Privacybeleid

Privacybeleid van Alura Living

Bij Alura Living staat de privacy van onze klanten centraal. We doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen en hanteren duidelijke richtlijnen voor het gebruik ervan. In dit document leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ermee omgaan.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of onze diensten gebruikt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Jouw naam, e-mailadres en andere contactgegevens.

  • Facturatie- en verzendadres.

  • Betaalinformatie.

  • Producten die je hebt gekocht of items die je aan een verlanglijst hebt toegevoegd.

  • Informatie over je browser, apparaat en webverkeer.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken deze gegevens om:

  • Jouw bestellingen te verwerken en te bezorgen.

  • Contact met je op te nemen over jouw bestelling of relevante aanbiedingen.

  • Jouw betaalinformatie veilig te verwerken.

  • Onze website te analyseren en te verbeteren voor een betere gebruikservaring.

We delen jouw gegevens nooit met commerciële derden. Alleen in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld als de wet dit vereist, zullen we jouw gegevens delen met externe partijen.

Hoe beveiligen we jouw gegevens?

De bescherming van jouw persoonlijke gegevens is voor ons een prioriteit. We hebben strikte technische en organisatorische maatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang tot jouw gegevens te voorkomen. Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot jouw gegevens.

Cookies

Om jouw gebruikerservaring te verbeteren en onze marketingactiviteiten te optimaliseren, maken we gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die informatie verzamelen over jouw gebruik van onze website. Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van jouw browser. Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie.

Jouw rechten

Je hebt als klant van Alura Living het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die we van jou hebben opgeslagen.

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Verzoeken om gegevens te laten verwijderen.

Neem contact met ons op via klantenservice@aluraliving.nl om een verzoek in te dienen.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. We raden aan om regelmatig ons privacybeleid door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Contact

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via klantenservice@aluraliving.nl. We helpen je graag verder.